Políticas de Privacidad

1. Alcance
   Este Aviso aplica a los datos personales tratados por Blockswift a través de su sitio web, formularios y procesos de incorporación de clientes (KYC/AML). Cuando la verificación de identidad se realiza mediante un proveedor externo, éste actúa como encargado de tratamiento y procesa datos por cuenta de Blockswift.
2. Datos que recopilamos
   • Identificación: nombre, RUT/NIT, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, email, teléfono.
   • Documentos KYC: cédula/pasaporte, selfies/video-liveness, comprobantes de domicilio, firma.
   • Datos transaccionales y de cumplimiento: origen y destino de fondos, beneficiario final, PEP, resultados de screening y listas de sanciones.
   • Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, registros (logs), cookies y tecnologías similares (ver Sección 10).
3. Finalidades y bases legales
   • Verificación de identidad, conocimiento del cliente y prevención de lavado de activos/financiamiento del terrorismo (LA/FT), incluyendo la conservación de registros exigidos por normativa aplicable. Base legal: obligación legal e interés público en la prevención de delitos; y cumplimiento de contrato para la prestación del servicio.
   • Gestión del servicio y soporte (apertura de cuentas, atención, seguridad). Base legal: cumplimiento de contrato e interés legítimo.
   • Prevención del fraude y seguridad (detección de anomalías/abusos). Base leg al: interés legítimo.
   • Comunicaciones operativas del servicio. Base legal: cumplimiento de contrato/interés legítimo.
   • Marketing (cuando aplique). Base legal: consentimiento (opt-in).

Nota normativa Chile: actualmente rige la Ley N.º 19.628. La nueva Ley N.º 21.719 de protección de datos personales ha sido publicada y su plena entrada en vigor se proyecta para diciembre de 2026. Este Aviso se actualizará cuando corresponda.
Si Blockswift ofrece servicios a personas de la Unión Europea, puede aplicar el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR). En ese caso se habilitarán salvaguardas y derechos ampliados (p. ej., portabilidad).

4. Encargados y terceros receptores
   Compartimos datos personales sólo cuando es necesario para las finalidades señaladas, con:
   • Proveedor(es) KYC/AML que realizan verificación de identidad por cuenta de Blockswift.
   • Proveedores de hosting, ciberseguridad, correo y soporte; asesores legales/compliance; y autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
5. Transferencias internacionales
   Podemos transferir datos fuera de Chile cuando lo requieran nuestros proveedores. En tales casos adoptamos medidas contractuales y de seguridad adecuadas, y cuando aplique, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes.
6. Conservación de datos
   Conservamos los datos durante la relación contractual y por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales en materia de prevención de delitos financieros y defensa de derechos. Cuando aplique normativa de diligencia debida, podremos conservar información por un periodo mínimo de 5 años u otro que exija la autoridad.
7. Derechos de los titulares
   Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación/eliminación, oposición y demás que reconozca la normativa aplicable (incluida la portabilidad cuando corresponda), escribiendo a admin@blockswift.cl. Responderemos dentro de los plazos legales.
8. Seguridad
   Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, tales como controles de acceso, cifrado en tránsito y/o en reposo cuando corresponda, registros de auditoría y revisiones periódicas. Exigimos a nuestros encargados estándares de seguridad equivalentes.
9. Decisiones automatizadas
   Podemos emplear procedimientos automatizados (por ejemplo, coincidencia biométrica/liveness y screening). Cuando la ley lo exija, podrás solicitar intervención humana, expresar tu punto de vista y cuestionar una decisión.
10. Cookies y tecnologías similares
    Utilizamos cookies necesarias para operar el sitio y, con tu consentimiento, cookies de analítica/medición. Puedes aceptar, rechazar o configurar tu preferencia desde el banner de cookies. El uso de cookies se ajustará a los requisitos de consentimiento informado aplicables.
11. Menores de edad
    Nuestros servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos conscientemente datos de menores sin autorización válida.
12. Actualizaciones de este Aviso
    Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente se publicará con su fecha de actualización.

Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política o el tratamiento de tus datos, escribe a: admin@blockswift.cl